Formularz kontaktowy:

Chcesz uzyskać dodatkowe informacje? Masz problem z dokonaniem zakupu? Skorzystaj z formularza kontaktowego.

Formularz kontaktowy

Jak kupować:

Terminy realizacji:
1) kraty i stopnie z oferty ocynkowane- termin realizacji to 3dni robocze
2) kraty i stopnie proste cięte pod wymiar -termin realizacji to 5dni roboczych
3) schody bez podestu i stelaże- termin realizacji to 10dni roboczych,
4) schody z podestem -termin realizacji to obecnie około 20 dni roboczych.

Aby zakupić przedmioty w naszym sklepie należy:

1. Wybrać interesującą nas kategorię.
2. Dodać przedmiot do koszyka.
3. Wybrać metodę płatności oraz dostawę oraz zatwierdzić koszyk.
4. Podać niezbędne dane do realizacji zamówienia.
5. Sprawdzić zgodność danych oraz zawartość koszyka.
6. Transakcja zostanie zakończona, a na Państwa email zostaną wysłane informacje jak dalej postępować.
7. Zamówienia można składać również mailem na adres sklep@metdom.pl , adres dostawy i numer telefonu należy podać w treści maila nie w załączniku. Adres dostawy podany w załączniku nie będzie brany pod uwagę podczas wysyłki towaru.

Uwaga dotyczy krat wema:
W ofercie pierwszy wymiar który jest podany przy każdym produkcie oznacza długość płaskowników nośnych np.krata 1300x1000 oznacza, że płaskowniki nośne w tej kracie mają 1300mm. W przypadku stopni standardowych i podestów z listwą, listwa biegnie wzdłuż płaskowników nośnych.

Uwaga : Kraty na wymiar zgodnie z regulaminem i art. ustawy o prawie konsumenta nie podlega do zwrotu zg. z regulaminem tego sklepu.Przy zamówieniu krat na wymiar wymagana jest przedpłata.

TOLERANCJA WYMIARÓW SPRZEDAWANYCH KRAT, STOPNI i schodów
dopuszczalne odchylenie wymiaru długość szerokość krat i stopni i schodów -0,6%
wysokość krat i stopni -2mm
płaskowniki nośne w stopniach i kratach wykonane są według normy PN-EN 10051:2011
oczka skrajne w kratach mają nieregularny wymiar który wynika z cięcia

Uwaga! Dotyczy zakupu schodów lub stelaża do schodów.
Schody i stelaże do schodów są robione według zamówienia i zgodnie z regulaminem i art.38 ustawy o prawie konsumenta taki towar nie podlega do zwrotu, jest to również opisane w regulaminie tego sklepu.
Schody dostosowywane są do transportu kurierem dlatego nie są wysyłane w całości. Konstrukcja nośna schodów lub stelaża może być składana z dwóch części w celu umożliwienia jej wysyłki kurierem.
Konstrukcja stalowa schodów malowana jest natryskowo. Jest też ona mocna i ciężka dlatego może się zdarzyć, że podczas transportu zostanie porysowana, obita. Zaprawki malarskie najlepiej robić po montażu schodów, farbą w spreju w kolorze czarny mat. (koszt puszki spreju 12zł.) Do dużych schodów (powyżej 9stopni?, sprej dodajemy do przesyłki
Dopuszczalne odchylenie: wysokości 1schodka to +-0,6cm, odchylenie wielkość podestu+-2%od deklarowanej.

Schody można zamówić mailem pod adresem: sklep@metdom.pl podając informację:
1) szerokość stopni (do wyboru:50,60,70,80,90,10,110,120,130,140,150cm)
2) informację czy schody mają być: wygodne-kąt nachylenia poniżej 40stopni, średnie-kąt około 45stopni, strome-kąt powyżej 45stopni 
3) wysokość na jakiem ma się znajdować górny schodek lub podest
4) zasięg poziomy całych schodów (tą informację podajemy jeśli jest ograniczone miejsce na schody)
5) sposób mocowania do ściany (może być pod lub nad górnym stopniem)
6) Czy schody mają mieć barierkę? jeśli tak to z której strony wchodząc do góry po schodach lub z dwóch stron.

Dotyczy schodów z oferty sklepu:
złożenie schodów jest bardzo proste i intuicyjne wszystkie otwory są przygotowana i śruby są w zestawie
instrukcja montażu schodów C-system:
1)Jeśli wangi nośne są podzielone to skręć je za pomocą śrub M12x20 (nie dotyczy schodów poniżej 10stopni)
2) Przykręć wangi do ściany lub balkonu za pomocą kotew rozporowych (kotew rozporowych nie ma w zestawie należy je dokupić we własnym zakresie)
3) przykręć stopnie do wang nośnych śrubami M10x20
4) przykręć słupki od barierek do wang nośnych śrubami M10x20
5) przykręć pochwyt i wypełnienie barierki do słupków od barierki za pomocą dołączonych blachowkrętów

instrukcja montażu schodów średnich DM i GM z barierką:
1) przykręć stopnie do wang nośnych śrubami M10x20
2) przykręć mocowania do wang nośnych: ścianne2szt i podłogowe2szt za pomocą śrub M10x60
3) przykręć schody do ściany i podłogi
4)przykręć słupki od barierki do wang nośnych blachowkrętami 4,8x20mm
5) przykręć pochwyt poręczy (profil40x27mm) blachowkrętami 4,8x20mm6) przykręć wypełnienie barierki (profil20x20) blachowkrętami 4,8x50mm
blachowkręty wkręcają się w profil stalowy bezpośrednio (nie trzeba wcześniej nawiercać otworów)

Wycena i zamówienia krat nietypowych:
Obecnie wycena i zamówienia na kraty nietypowe na wymiar, przyjmujemy tylko online przez formularz/tabelę zamieszczoną na www.polskiekraty.pl w dziale "kraty na wymiar"


W przypadku wątpliwości prosimy o kontakt najlepiej mailowy: sklep@metdom.pl
Infolinia telefoniczna pod nr.516241665 w sprawie schodów i krat czynna tylko w godzinach 8-10.30